Tham khảo

Điều khoản và quy định pháp lý của mf66

Trang này tập hợp các nội dung pháp lý liên quan đến tài khoản, quyền riêng tư và điều kiện sử dụng dịch vụ tại mf66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnLiên hệ pháp lý
mf66 Điều khoản và quy định pháp lý của mf66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu pháp lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần giải quyết để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu pháp lý'. Biểu mẫu sẽ gửi thẳng đến bộ phận xử lý dữ liệu của chúng tôi.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không hơn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua các kênh liên hệ được liệt kê trên trang này.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua OTP liên kết với số điện thoại đăng ký tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý tại mf66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại mf66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu mã hóa trong hệ thống tài khoản. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản khi cần.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi tiến hành xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng ngay trên trang pháp lý này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác xử lý giao dịch hợp lệ như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Bạn có thể dùng live chat trên trang, gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu pháp lý', hoặc điền biểu mẫu trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.